مسودة — قيد المراجعة القانونية

سياسة الخصوصية

1. 1. ما نجمعه

   اسم المنشأة، واسم المالك، وهاتفكم وبريدكم الإلكتروني. الأسماء التي تكتبونها للعمال ولأفراد الطاقم، وأرقام هواتفهم، واللغة والصوت المختاران. لكل مكالمة: الهاتف الذي اتصل، والرقم الذي طُلب، والوقت وعدد الدقائق المترجمة. سجل لكل تغيير في الحساب، ومن أجراه. محاولات التسجيل والدخول. الهواتف التي أدخلت رمزًا خاطئًا أو رُفضت. أسماء مفاتيح API وموعد آخر استخدام لها. سجلات الطلبات مع معرِّف الحساب.

2. 2. ما لا نجمعه

   لا يُحفظ أي صوت. لا يُحفظ أي شيء مما قيل في المكالمة — لا صوتًا ولا نصًا.

3. 3. لماذا

   لتقديم الخدمة، وللفوترة، وللحفاظ على السلامة، ولمنع إساءة الاستخدام، وللوفاء بالواجبات القانونية.

4. 4. أين

   تتم المعالجة في الاتحاد الأوروبي: الخوادم في فرانكفورت، ومعالجة الكلام في المنطقة الأوروبية لمزوِّد خدمة الكلام.

5. 5. المزوِّدون من الباطن

   حتى تاريخ 2 أكتوبر 2026: Telnyx — الاتصالات الهاتفية والرسائل النصية SMS. Soniox — التعرف على الكلام والترجمة وتوليد الكلام، دون احتفاظ. Fly.io — الخوادم. Resend — الرموز عبر البريد الإلكتروني. Meta/WhatsApp — الرموز، عند تفعيله.

6. 6. مدة حفظ البيانات

   تُحفظ بيانات الحساب والسجل ما دام الحساب مفتوحًا، وبقدر ما تقتضيه قوانين الفوترة. الحذف بناءً على طلب يتم يدويًا خلال ثلاثين يومًا.

7. 7. حقوقكم

   يحق لكم طلب الاطلاع على البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها. تواصلوا معنا: —

8. 8. حقوق العمال

   المشترك هو صاحب عمل العمال والمتحكم في بياناتهم. يحق للعامل أن يطلب منا إزالة رقم هاتفه.

9. 9. القانون الإسرائيلي

   نعمل وفق قانون حماية الخصوصية واللوائح الصادرة بموجبه. [counsel to confirm the references]

10. 10. بلا رسائل تسويقية

    لن نرسل لكم رسائل تسويقية. رسائل الخدمة فقط.