Conditions d'utilisation

Le présent accord est conclu entre Telfluent Israel, entrepreneur individuel immatriculé appartenant à Shpigel Nadav Shimon (« le service ») et l'abonné. L'abonné est l'entreprise qui a ouvert le compte, et non le travailleur.

Le service est fourni exclusivement aux entreprises, sous forme d'abonnement mensuel.

Telfluent interprète les appels téléphoniques automatiquement et en temps réel. C'est un outil de communication. Ce n'est pas une traduction assermentée, il n'est pas destiné aux questions juridiques ou médicales, ni aux situations d'urgence. En cas d'urgence, composez le 100, le 101 ou le 102.

Tout ce qui est important (sécurité, salaire, question médicale), vous le vérifiez vous-mêmes par un autre moyen. Ne vous fiez pas à la seule interprétation.

L'abonnement est facturé d'avance pour un mois et se renouvelle automatiquement chaque mois sur la carte mémorisée lors du premier paiement. Les prix ne comprennent pas la TVA ; la TVA est ajoutée au moment du paiement. Pour chaque facturation, une facture fiscale / reçu est émise et envoyée à l'adresse e-mail du compte.

Les minutes sont remises à zéro chaque mois, selon le forfait. Les minutes non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant. Lorsque les minutes sont épuisées, les appels ne sont plus acceptés jusqu'au renouvellement.

Un appel que nous n'avons pas du tout réussi à interpréter ne coûte rien.

Vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment, tant que le compte ne présente aucune facturation impayée. Après la résiliation, l'abonnement se poursuit jusqu'à la fin du mois payé, y compris les minutes qui y restent, et n'est pas renouvelé. Aucun remboursement n'est accordé pour un mois payé, même si les minutes n'ont pas été utilisées.

Si une facturation échoue, nous tenterons de prélever à nouveau au cours des jours suivants, et le service continue entre-temps pendant une courte durée. Si le paiement n'est pas régularisé, le compte sera suspendu et les appels ne seront pas acceptés jusqu'à sa régularisation. Un renouvellement payé en retard couvre le mois écoulé, et le mois en cours est prélevé immédiatement après.

Si une contestation de transaction portant sur l'une de nos facturations est déposée auprès de la société de carte de crédit ou de la banque, le compte sera gelé immédiatement et les appels ne seront plus acceptés. Nous transmettrons à la société de carte de crédit la trace de l'acceptation des conditions, de l'authentification de la carte et de l'utilisation du service. Pour clarifier et régulariser la situation : legal@telfluent.co.il

Le code à six chiffres vous appartient, et il vous incombe de le protéger. Tout téléphone qui rejoint le service avec le code utilise vos minutes. Vous pouvez retirer un téléphone et changer le code à tout moment.

Le service est destiné exclusivement à une utilisation licite. Il est interdit de l'utiliser à des fins de harcèlement, ainsi que de vendre ou de céder des minutes à des tiers.

Vous informez vos travailleurs que les appels sont interprétés automatiquement. En tant que leur employeur, vous êtes responsables de leurs données.

La responsabilité du service est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant l'événement. Le service n'est pas responsable des décisions prises sur la base d'une interprétation.

Nous pouvons modifier les prix et les conditions. Une modification s'applique à partir du prochain renouvellement suivant un avis que nous envoyons par e-mail à l'adresse du compte ; le mois payé se poursuit aux conditions et au prix auxquels il a été payé. Le renouvellement de l'abonnement après l'avis vaut acceptation de la modification. Quiconque n'est pas d'accord peut résilier avant le renouvellement.

Nous pouvons ne pas renouveler un abonnement, moyennant un avis par e-mail. Dans ce cas, le mois payé se poursuit jusqu'à son terme.

Le présent accord est régi par le droit israélien. Les tribunaux de Tel-Aviv sont compétents.

La version hébraïque est la version qui fait foi. Les versions dans les autres langues sont des traductions fournies uniquement pour votre commodité.

Le forfait Organisations est régi, en plus des présentes conditions, par le contrat du forfait Organisations accepté lors de l'adhésion à ce forfait, et en cas de contradiction entre ce contrat et les présentes conditions, le contrat prévaut.